Términos de Servicio

Al crear una cuenta, acceder o utilizar Zeynitra, declarás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no deberías usar el servicio.

Zeynitra ofrece un diagnóstico de preparación (readiness) de datos de Recursos Humanos, que incluye un cuestionario, un score de madurez, un reporte con brechas, riesgos y recomendaciones, y un programa de mejora con roadmap. El alcance concreto depende del plan que contrates.

El servicio se presta "tal cual" y puede evolucionar: podemos añadir, modificar o discontinuar funcionalidades para mejorar el producto.

Para usar Zeynitra debés crear una cuenta y mantener tus credenciales seguras. Sos responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

El servicio está destinado a uso profesional o empresarial. Al invitar a colegas a responder, declarás que estás autorizado a proporcionar y tratar sus datos para los fines del diagnóstico, y que cumpliste con las obligaciones de información que correspondan.

Te comprometés a usar Zeynitra de forma lícita y conforme a estos Términos. En particular, no debés:

Zeynitra ofrece un plan gratuito y planes de pago. Los precios de referencia se publican en el sitio. El servicio puede encontrarse en fase de acceso anticipado (early access), por lo que es posible que aún no se realicen cobros; cuando los cobros se activen, te lo informaremos.

Las suscripciones de pago se gestionan a través de nuestro procesador de pagos. La renovación, cancelación y reembolsos se rigen por las condiciones del plan contratado y por las políticas del procesador de pagos.

El producto, la plataforma, el software, la marca, el contenido del diagnóstico, los algoritmos y los materiales de Zeynitra son propiedad de ZEYNITRA SOFTWARE & ANALYTICS S.A.C.S. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Vos conservás la titularidad de los datos que ingresás (tus respuestas y la información de tu organización). Nos otorgás una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio, conforme a la Política de Privacidad.

Sos responsable de la exactitud y licitud de los datos que ingresás, incluidas las respuestas de los colegas que invitás. Debés contar con la base legal y las autorizaciones necesarias para compartir esos datos con nosotros.

No nos responsabilizamos por las consecuencias derivadas de datos inexactos, incompletos o proporcionados sin la debida autorización.

Cuando aportás datos personales de terceros (por ejemplo, empleados o colegas invitados), Zeynitra actúa como Encargado del tratamiento por tu cuenta. En ese caso, nuestro Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA), disponible en /dpa, se incorpora por referencia y forma parte de estos Términos. Si necesitás una copia firmada, escribinos a privacy@zeynitra.com.

El diagnóstico, el score, las recomendaciones y el roadmap de Zeynitra tienen carácter informativo y orientativo. No constituyen asesoramiento legal, contable, de cumplimiento normativo ni de protección de datos, y no garantizan el cumplimiento de ninguna ley o regulación.

Las decisiones que tomes a partir de los resultados son de tu exclusiva responsabilidad. Te recomendamos validar cualquier acción relevante con tus asesores profesionales.

En la máxima medida permitida por la ley, Zeynitra y ZEYNITRA SOFTWARE & ANALYTICS S.A.C.S. no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, salvo las que la ley imponga de forma imperativa.

Podés dejar de usar Zeynitra y solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumplís estos Términos o si es necesario para proteger el servicio o a otros usuarios.

Tras la terminación, trataremos tus datos conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Cajamarca, Perú, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otra cosa.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

Si tenés preguntas sobre estos Términos, escribinos a privacy@zeynitra.com.